Effizienzmaximierung im Einzelhandel durch Prozessautomatisierung

Prozessautomatisierung ist eine Notwendigkeit für Einzelhandelsunternehmen. Mit der ständigen Nachfrage nach Produkten Schritt zu halten und auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, erweist sich als eine anspruchsvolle Herausforderung. Die Automatisierung des Einzelhandels ist ein entscheidender Faktor in einem der wettbewerbsintensivsten Geschäftsbereiche der Branche.

Ein Statista-Bericht zeigt, dass die globale Einzelhandelsautomatisierung bis 2028 ein Marktvolumen von 26 Milliarden Dollar erreichen wird. Angesichts des erwarteten Wachstums wird deutlich, wie entscheidend eine Technologielösung ist, mit der wiederholende Aufgaben automatisiert und rationalisiert werden können.

Planung der Nachlieferung 

Einer der kritischsten Aspekte des Einzelhandelsbetriebs ist die Planung der Nachlieferung. Sie beinhaltet die Vorhersage der künftigen Produktnachfrage und die Sicherstellung eines angemessenen Lagerbestands zur Deckung dieser Nachfrage. Die erfolgreichsten Wirtschaftsakteure schätzen die Zahl der Produkte, die die Kunden kaufen könnten, nicht. Mit Hilfe von umfassenden Analysen wird sichergestellt, dass die Kunden die gewünschten Produkte zum gewünschten Zeitpunkt erhalten.

Um die Bedarfsplanung zu verbessern, nutzt die Nachlieferungsplanung fortschrittliche Algorithmen und Analysen, um Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und zu sortieren, z. B. aus der Verkaufshistorie, Markttrends und externen Daten. Ferner ermöglicht es die Simulation der Auswirkungen verschiedener Szenarien auf die Lieferkette und hilft, die am besten geeigneten Anpassungen vorzunehmen.

Sortimentsplanung

Wie können Einzelhandelsunternehmen das optimalen Warenangebot für die Bedürfnisse der Kunden ermitteln?

Es handelt sich um einen anspruchsvollen Prozess, da die Einzelhändler Faktoren wie Markttrends, Kundenpräferenzen und Wettbewerb berücksichtigen müssen. Für die Einzelhändler ist ein fundiertes Verständnis des Kundenverhaltens und der Kundenpräferenzen von großer Bedeutung, wobei die Sortimentsplanung einen wichtigen Beitrag hierfür leistet. Die Prozessautomatisierung kann sich als nützlich erweisen. Durch die Implementierung einer Sortimentsplanungslösung können Einzelhändler sicherstellen, dass sie die passenden Produkte zur richtigen Zeit anbieten, was zu höheren Umsätzen und einer stärkeren Kundenbindung führt.

Verwaltung und Optimierung von Werbemaßnahmen

Exzellente Ergebnisse bei Werbekampagnen sind das Ergebnis einer detaillierten und individuellen Anpassung an die jeweilige Verbrauchergruppe. Das T-Shirt, das schon lange im Einkaufswagen liegt, wird gekauft. Möglicherweise genügt ein Rabatt von 20 % nur für diese spezifische Kundengruppe.

Einzelhändler können sicherstellen, dass ihre Werbekampagnen zielgerichtet und effektiv sind, was zu einer Steigerung des Umsatzes und der Kundenbindung führt. Die Software nutzt moderne Algorithmen und Analysen, um Daten aus verschiedenen Quellen, wie z. B. Verkaufshistorie, Markttrends und Kundenpräferenzen, zu analysieren und gezielte und effektive Werbeaktionen zu entwickeln. Einzelhändler können verschiedene Promotionhierarchien einrichten und Aktionen verschiedenen Gruppen zuordnen, z. B. Produktlinien, Regionen oder Kanälen.

Über die Förderung des Absatzes hinaus wird das Management und die Optimierung von Werbemaßnahmen dazu beitragen, die Unternehmensziele zu verwirklichen. Händler können damit ihre Werbeaktionen unter Berücksichtigung von Budgetbeschränkungen, Zielsetzungen und Kundenpräferenzen optimieren.

Schlüsselerkenntnisse 

Bei der Sortimentsplanung steht im Vordergrund, dass die passenden Produkte für die richtigen Kunden angeboten werden. Im Gegensatz dazu konzentriert sich die Planung der Nachlieferung darauf, die passende Menge an Produkten zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen. Das Werbemanagement hingegen konzentriert sich auf die Förderung des Absatzes und die Steigerung des Markenbewusstseins durch die Entwicklung und Durchführung von Werbekampagnen.

Gemeinsam wird an der Optimierung des Lieferkettenprozesses und der Verbesserung der Gesamteffizienz des Einzelhandels gearbeitet. Die Prozessautomatisierung erspart viele Stunden an Arbeit.

Das SAP Customer Activity Repository hat sich zum Industriestandard für die Verwaltung wichtiger Unternehmensprozesse entwickelt SAP CAR ist eine Datenmanagement- und Analyselösung. Dieses leistungsstarke Anwendungspaket hilft Einzelhändlern, ihre Abläufe zu optimieren und ihr Endergebnis zu verbessern. Die Nachlieferungsplanung, die Sortimentsplanung, das Werbemanagement und die Optimierung haben im SAP CAR-Bundle eine einheitliche Darstellung, die die Verwaltung erleichtern soll.

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